রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88e888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সংযুক্তযোগাযোগের সুবিধা
88e888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কুকি শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধার জন্য ব্যবহার হয় — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই আপনার তথ্য পথে বাধাগ্রস্ত হওয়ার সুযোগ নেই।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে মোবাইলে ফিরে এলে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। ব্রাউজার থেকে বন্ধ করা যায়।
তথ্য ধারণ নীতি আপনার তথ্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলকে জানান — অনুরোধ যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট রেকর্ড বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখুন, অথবা সহায়তা দলকে ইমেইল করুন — যাচাইয়ের পর তথ্য দেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হতে পারে এবং মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধা কমে যাবে। মূল কার্যকারিতায় সাধারণত প্রভাব পড়ে না।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।